お問い合わせ

　当館へのお問い合わは下記へお願いします。

　電話：0261-72-2324
　メール：info@h-hananosato.com

　※お急ぎのご用件は電話の方が早くて確実です。

　※メールの場合、一両日中に返信するようにしておりますが、
　　もし2～3日経過しても返信が無い場合はお手数ですがお電話ください。

ご予約のキャンセル方法について

　■当サイトの予約システムからご予約いただいた場合

　(1)ご予約時に当館から送信されたメールをご覧ください。

　(2)メールの本文中にキャンセル専用のURLが記載されているのをご確認ください。

　(3)そのURLにアクセスしていただき、所定の操作をすればキャンセルとなります。

　※キャンセルした日付によりキャンセル料金をご請求させていただく場合がございます。

　※上記の操作でキャンセルできない場合はお電話ください。

　■お電話にてご予約いただいた場合

　(1)ご予約時と同様に当館までお電話ください。

　(2)キャンセルしたい旨、ご宿泊予定日とお名前をお知らせください。

　(3)予約状況の確認後にキャンセルとさせていただきます。

　※キャンセルした日付によりキャンセル料金をご請求させていただく場合がございます。